Chez Acinox, nous nous engageons à vous garantir des équipements fiables et durables. Découvrez ci-dessous les conditions de garantie applicables à nos produits.
Défectuosités couvertes
La garantie couvre tout défaut de conception, de matière ou de fabrication (y compris le montage).
❌ Exclus : usure normale, négligence, mauvais entretien, utilisation incorrecte, force majeure ou conception imposée par l’acheteur.
Durée de garantie
Garantie de 12 mois à compter de la livraison.
➡️ Utilisation intensive (plusieurs équipes)
Durée réduite de moitié
Les pièces remplacées bénéficient d’une nouvelle garantie équivalente.
Obligations de l’acheteur
L’acheteur doit signaler tout défaut par écrit dans les plus brefs délais.
⚠️ Aucune réparation par un tiers sans accord préalable.
Modalités de garantie
Les réparations sont effectuées en atelier ou sur site selon le matériel.
🚚 Transport et déplacement à la charge de l’acheteur.
🔧 Main-d’œuvre prise en charge (hors démontage complexe).
Responsabilité
La responsabilité du vendeur est strictement limitée aux obligations définies dans la garantie.
Résultats industriels
Les garanties de performance font l’objet d’un accord spécifique.
Indemnisation maximale
5% de la valeur HT
✅ Une garantie claire pour travailler en toute sérénité
Une question ? Contactez-nous →